五分pk拾二期精准2019个推增长沙龙北京站:建立数据思维是突破增长瓶颈的关键

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7月27日,个推品牌沙龙“人人全部一定会增五分pk拾二期精准长官”第三站来到北京。本站,个推携手运营小咖秀,邀请了四位增长大咖,围绕“打破流量壁垒,以数据思维打造用户增长力”的主题,与在场来宾同去探讨了“怎样才能用数据思

        7月27日,个推品牌沙龙“人人全部一定会增长官”第三站来到北京。本站,个推携手运营小咖秀,邀请了四位增长大咖,围绕“打破流量壁垒,以数据思维打造用户增长力”的主题,与在场来宾同去探讨了“怎样才能用数据思维实现用户增长”的最好的措施和策略。

以下是北京站分享嘉宾的精华提炼:

个推市场总监 崔远征——五分pk拾二期精准《用户存量,怎样才能用大数据实现精细化运营》

        个推市场总监崔远征负责个推的市场增长和营销传播,擅长toB市场运营,对toB市场打法和增长策略有着独到的见解和成功经验。此次他以实战经验为亲们带来有关“存量时代,怎样才能用数据来做精细化运营”的主题分享。

        他提到,目前产品运营面临一一一一俩个多难以跳脱的焦虑闭环,也叫魔鬼金三角。金三角的上边是“流量昂贵且稀缺”难题,两端是“用户活跃与粘度难以提升”和“用户画像模糊且运营爆点不明”难题,这三大痛点形成了一一一一俩个多三角闭环,运营人则突然 在其中“打圈圈”,永远指在焦虑具体情况。

崔远征指出,焦虑闭环的眼前 是对精细化运营的强烈诉求,即在有限的用户当中,挖掘最大的流量价值。他提到,精细化营运是理性与感性的碰撞,理性建立数据层面上,亲们才能 建立一一一一俩个多合理的数据模型,深度挖掘用户的需求,用数据驱动用户增长;而感性是建立在经验层面上的,这才能 长期的积累。在精细化运营过程中,应该把数据倒进第一位,在庞大的数据体系支撑下,不断测试和完善。

        接着,他指出了用户生命管理周期的七个核心指标:获客率五分pk拾二期精准、注册/登录率、留存率、商业转化率、沉默率、流失率和召回率,并诙谐生动地用“用户罗曼史”地最好的措施具体阐述了大数据在其中的应用。

        他强调,建设一一一一俩个多精细化运营体系的核心在于提升用户的洞察能力和用户触达能力,而提升的最好的措施便是持续的全网大数据积累、不断更新的数据处置算法以及有效的分析模型。相似用户在性心智成长期期期期是什么 图片 时,利用大数据进行用户画像绘制,进行精准内容推荐以及用户行为预测等能不还可不还能与非 效提升用户的留存率和转化率,增加用户黏性。

        事实上,除了精准推送、构建全面立体的用户画像、有效管理APP数据、预测用户行为和卸载等以外,精细化运营过程还有一一一一俩个多不容忽视的步骤,那只是APP推广阶段。个推在APP推广方面有专业的效果广告处置方案,能不还可不还能否做到APP的五分pk拾二期精准高效获客与定向促活。个推以数据技术为驱动,不仅能不还可不还能否分析新客渠道质量,识别虚假设备,高效锁定目标人群,还能细分沉默用户,做到定向唤醒。此外,个推还能不还可不还能否结合APP特定需求,制定投放计划,输出创意素材,提升CTR,实现精细化运营推广。

网易新闻用户增长负责人 徐梓超——《圆运动的用户增长学》

        徐梓超作为网易新闻用户增长负责人,在用户增长方面有丰沛 的行业实战经验,是一位不折不扣的行业老兵,资深增长专家。他曾负责大众点评、美团、搜狐新闻等知名APP的用户增长工作。此次,他别出心裁地从传统中医学的深度为亲们阐述了“圆运动的用户增长”。

        他谈到,用户增长的原则是以用户需求为中心,持续地以最小成本获取最大收益。要实现用户增长,不怎样才能要的有些只是要在数据分析框架下制定相应的策略和战略,即用数据驱动,落地执行。而用户增长的产品功能就好比人体的五脏六腑才能 气血(数据)滋养,数据驱动就如气血才能 在身体流转起来才健康。但是 ,他指出,用户增长的学问与中医有异曲同工之妙,都才能 一套系统的最好的措施论的指导,但是 “观其脉症”,“对症下药”。

        接着,他指出,用户增长的整体思路能不还可不还能否用医院看病来比拟取象。看病中“问诊、化验、治疗和复诊”一俩个步骤我我觉得只是亲们发现难题,检验并选取难题、根据难题制定相应策略、应用方案暂且断调整优化的过程。

        没人怎样才能把用户增长和阴阳五行相对应呢?他提到,用户的激活、成长、沉默与流失的过程能不还可不还能否对应五行中的木、火、金、水,也只是四季中“生、长、收、藏”几块阶段,而上边的核心次责只是用户需求,也只是五行中的土气。接着他从你这人俩个方面展开,具体阐述了用户增长的生长收藏。相似,在讲到用户在性心智成长期期期期是什么 时,徐梓超提到,才能 对新用户进行画像分派,才能不还可不还能否借助第三方数据公司来进行画像补全,帮助亲们更好地了解用户,同去在冷启动的过程中才能 利用协同算法等对用户进行个性化推荐,这对增加用户黏性有很大帮助。

        最后,徐梓超再次强调,用户增长只是一一一一俩个多以用户需求为轴的圆运动,轴转则圆动,圆动则增长。在另一一一一俩个多一一一一俩个多太极图中,怎样才能灵活巧妙地借用其中的道与术,实现用户增长,是个系统的过程,才能 亲们不断挖掘和探索。

        前花点时间用户增长总监 苏婷《用增长的思维突破瓶颈,实现人生增量》

        苏婷,清华大学MBA,专注用户增长8年,曾负责戴尔中小企业、积木盒子、花点时间的用户和营收增长,横跨toB、O2O团购、互联网金融和消费升级电商等多行业,拥有丰沛 的跨行业用户增长经验。在花点时间任职期间,她实现了每月千万级别的GMV,见证了700%的业务增长。本次,苏婷以一一一俩个多故事为例,为亲们阐述了怎样才能利用数据思维实现用户增长。

        在第一一一一俩个多故事里,苏婷把数据比作为业务探针。她提到,对于像花点时间另一一一一俩个多的订阅制电商,其北极星指标是用户的续订率。影响续订率的因素包括用户的收花体验、下单流畅度、订单管理方便程度等等。一朵花从田间地头到花瓶才能 经不要 道僵化 的流程,在这过程有不要 不要 因素会影响到用户的续订率。

        她举了生产制作中的一一一一俩个多有趣的例子,对于鲜花另一一一一俩个多的生鲜产品来说,花的具体情况难免有优劣之分,在你这人 具体情况下,是均匀发力,让用户体验更为随机,还是集中优质的花材,推荐给特定用户呢?经实践后发现,加强首次和尾次收花用户的体验感,能不还可不还能否明显提高续订率。通过你这人 案例,她提出了“峰终定律”的概念,即人在峰与终时的体验感强于过程中的体验感。但是 ,用户在第一次收到花时,花点时间会赠送花瓶和手写卡,而在第四次收到花时,花量往往会增加。这但是 用户有了更优的体验感,续订率也随之增加。

         第一俩个故事是有关投放的策略,苏婷指出,钱的边际收益是最高的。对于一一一一俩个多城市,订单量在0的但是和达到10-20%的但是投放,其效果全部不同。亲们才能 用数据分析,找到 “引爆点”进行投放。所谓引爆点,只是指数增长的曲线图中斜率最大的点,这最少 一一一一俩个多临界点,能不还可不还能否起助推作用,投放效果最好。

        最后,苏婷总结道,增长会成为未来组织的中台能力,而它的核心在于用数据思维打造用户增长力。她也勉励亲们,做增长的人才能 打破常规,走少其他同学走的路,才能看一遍更多的风景。

京东教科增长负责人 李观《用户增长的道与术》

        本场的压轴嘉宾是京东数科增长总监李观,他曾任滴滴出行和ofo小黄车用户增长总监,擅长以产品创新、精细化运营和品牌营销两种最好的措施驱动增长,曾一一一俩个多月内将滴滴公交DAU从零提升至百万。今年618期间,他将京东金融APP提升至App Store榜单第1名。本次他基于个人丰沛 的实战经验为亲们全部阐述了增长的本质和最好的措施论。

        他提到,增长的三大核心指标是从钱到流量的波特率单位,从流量到订单的波特率单位,以及完成订单但是,口碑转化波特率单位,你这人 一一俩个多指标相乘决定了用户增长的波特率单位。其中,流量来源通常是一一一俩个多渠道:自然流量,推广流量和推荐流量。流量受长期、中期、短期共16个因素影响,相似市场需求规模、产品知名度、当前促销力度、搜索排名等。

        分享中,李观指出:流量是难题,而增长的本质是供需关系的匹配。一方面是供给,这是从企业的深度考虑,其供应链、产品与非 真正满足了客户需求,给客户体验的提升与非 高于用户迁移成本;个人面是需求,要从人群、区域、场景、决策链等方面考虑。

        在谈到流量到订单的转化时,李观讲到了用户生命周期管理的最好的措施论,指出了“需求-认知-意愿-问询-首单-习惯-成长-留存-分享与推荐”这九个阶段中的关键运营动作。

        在分享怎样才能提升转化率时,李观也指出了六点经验,包括承诺和一致、权威或信用转移、社会认同、互惠、喜好和稀缺。譬如,他谈到,找有些不怎样才能权威的机构去认证,但是找明星代言,利用的是只是权威心理,能不还可不还能否实现很好的转化率。

        最后,李观谈到要学着利用资源,能不还可不还能否从借力(利用别人的资源)、趋势(抓住对手看不还可不还能否、看不上、看不懂的东西)、错位(寻求独特的资源种类)一一一俩个多方面考虑,实现资源在整体空间、时间、强弱方面的合理分配。